商家说只退款,我要求赔偿十倍,商家拒绝,投

武义县律师 2025-04-20
您可以考虑通过法律途径维权。根据《食品安全法》,食品中有异物可要求赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,商家逃避责任。
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可起诉处理。具体操作:1.收集证据,如订单、照片、聊天记录等;2.咨询律师,明确赔偿要求和法律依据;3.撰写诉状,提交法院;4.等待开庭,积极应诉。
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常见的处理方式有协商、投诉、起诉。可先尝试与商家协商,若协商无果则向12315投诉,投诉无效时选择向法院起诉。

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