快手货到付款的手机质量有问题,如何联系被封

武义县律师 2025-04-28
联系被封号卖家退款退货较难,但可尝试通过平台介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,若卖家账号被封,应及时向平台反馈,避免错过维权时效,导致损失无法挽回。
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常见处理方式为通过平台客服介入或向消费者协会投诉。若卖家账号已封,建议优先选择平台客服,因其有处理此类问题的经验和机制,能更有效地协助退款退货。
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联系封号卖家难,可这样做:1.立即收集证据,如订单截图、商品照片等;2.通过快手平台客服,提交证据并说明情况,请求平台介入处理;3.若平台无法解决,可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
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